Härmed ingår du avtal med Lacktorget (Juridiskt företagsnamn Olsson & Ekberg AB. Orgnr: 556493-3264) nedan kallad Lacktorget

Produkter
Samtliga produkters priser anges inklusive moms alternativt exklusive moms baserat på vad du väljer för visningsinställning. Vi reserverar oss för slutförsäljning, det vill säga att varan kan ta slut. Vid uppenbara felaktigheter av priset i webbshopen så kontaktar vi dig och du har rätt att avbeställa varan.

Sök din färgkod / Sök RAL/NCS
Lacktorgets färgkodsgenerator är kopplat till våra färgprogram där originalfärgkoden på bilen finns. Vi utgår från att det är denna kulören som finns på bilen. I vissa fall kan det finnas varianter på kulören, det är då kundens ansvar att ange detta då vi alltid utgår från huvudvarianten. Är kulören ändrad är det kundens ansvar att rätt färgkod anges. Känner du dig osäker kontakta vår support på hej@lacktorget.se för mer information.

Beställning
För beställning där varan finns på lager skickas den vanligtvis ut efterföljande arbetsdag. I vissa fall, så som helgdagar och klämdagar, kan ordern fördröjas. Om en eller flera produkter inte finns i lager, väntar vi med att skicka hela ordern tills dess att alla produkter åter finns i lager. Beställning som görs i annans persons/företags namn utan medgivande, eller på annat sätt manipulerar beställningen, och det medför att vi lider ekonomisk skada kommer resultera i att polisanmälan görs.

Volymrabatter*
Hos oss lönar det sig att handla mer.
Vid ett varubelopp på 500 kr inkl. moms eller mer erhåller du 3% av totala varubeloppet i rabatt.
Vid ett varubelopp på 2500 kr inkl. moms eller mer erhåller du 5% av totala varubeloppet i rabatt.
Vid ett varubelopp på 5000 kr inkl. moms eller mer erhåller du 8% av totala varubeloppet i rabatt.

* Kan ej kombineras med andra erbjudanden eller rabattkoder. Innebär att om du väljer att använda en annan rabattkod så tas volymrabatten ovan automatiskt bort i kassan.

Betalningsvillkor
Vi använder oss av Klarna Betalningstjänst och dess betalningslösningar. Klarnas villkor hittar ni här

Fraktvillkor
Alla våra leveranser sker med DB Schenker där ni som kund har möjlighet att vid betalning i Kassan välja det fraktsätt som passar dig bäst. 49:- inkl. moms till ombud och fraktfritt till ombud vid köp över 1000:- inkl. moms. Du kan även välja hemleverans för 99 kr inkl. moms. Paket ligger normalt kvar hos ombudet 14 dagar. Outlöst paket debiteras med 250:- inkl. moms för att täcka returfrakt samt administration.

För större volymer av vissa produkter kan leveransen omfattas av lagen om transport av farligt gods, vi förbehåller oss rätten att i dessa fall ta ut en extra fraktavgift.

Retur & Bytesrätt
Enligt distansavtalslagen har du som konsument rätt att ångra ditt köp utan speciell anledning inom 14 dagar från det man tagit emot varorna. Vid retur krävs kontakt med Lacktorget och godkännande innan varor returneras. Ni står för transportkostnaden tillbaka till vårt lager och har ansvar för att varorna inte blir skadade under transporten. Varorna ska returneras oanvända, ouppackade i originalförpackning.

Returfrakten betalas av köparen, vi förbehåller oss rätten att dra av beloppet för eventuellt kundspecifika produkter såsom sprayburkar, lösvikt och lackstift i brutna kulörer då dessa ej tas i retur. Att avstå från att hämta ut sin försändelse är inte en giltig ångerrätt.

Om en produkt är felaktig (reklamation) eller fellevererad, meddela oss på hej@lacktorget.se så vi kan hjälpa till med returnering av produkten. Vid skador ska Lacktorget kontaktas med bilder, anledning till reklamation och ev ersättningsanspråk. När vi godkänt din reklamation för återbetalning görs detta vanligtvis via det betalsätt som du använde vid beställningen.

OBS! Kundspecifika produkter, exempelvis brutna färger i lösvikt / sprayburk / lackstift tas ej i retur. Kunden ansvarar själv för att angiven färgkod i beställningen motsvarar den färg som hen förväntar sig. Fel som är relaterade till visuella såsom ”flammighet”, molnslöja etc som kan relateras till handhavande fel ersätts ej.

Kontrollera alltid varan direkt vid ankomst. Synliga skador måste anmälas till chauffören/utlämningsstället vid leveransen och noteras på transportörens fraktsedel.

GDPR
I samband med din beställning godkänner du samtidigt att vi lagrar och använder dina uppgifter för att fullfölja och tillhandahålla den service som du kan förvänta dig av oss. All personuppgiftsbehandling sker i enlighet med GDPR, dataskyddsförordningen.

Tvist
Vi strävar alltid efter att lösa våra åtaganden i samråd med kunden. Vid eventuell tvist hänvisar vi till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN).

Juridiskt ansvarig
Juridiskt ansvarig för Lacktorget.se är Olsson & Ekberg AB. Orgnr: 556493-3264
Svetsvägen 3, 283 43 Osby